FAQ – Häufig gestellte Fragen

Zur Veröffentlichung Ihres eBooks benötigen Sie

• Ihr Manuskript als Word- oder Open-Office-Dokument oder alternativ ein bereits fertig erstelltes Epub im Format Epub 2,
• ein fertig erstelltes Cover im JPG-Format sowie
• ein kostenloses Benutzerkonto, das Sie sich über den Button „Anmelden“ in der oberen Menüleiste in wenigen Minuten anlegen können.

Nach der erfolgreichen Registrierung können Sie sich – ebenfalls über den „Anmelden“-Button – in Ihrem Konto anmelden und über „eBook veröffentlichen“ den Veröffentlichungsprozess beginnen. Unser Upload-Formular führt Sie anschließend Schritt für Schritt durch den Hochlade- und Freigabeprozess. Eine Anleitung zum Upload finden Sie auch in diesem Video.

Bitte entfernen Sie vor dem Upload sämtliche Verkaufslinks zu Plattformen oder Shops von Wettbewerbern aus Ihrem Manuskript, um eine Überarbeitungsaufforderung durch unsere Qualitätssicherung zu vermeiden.

Weitere Informationen zur Vorbereitung und Bearbeitung Ihrer Dateien finden Sie auf unserem Blog in unserer eBook-Basics-Reihe sowie in diesem Video.

Für das Manuskript:

Unsere Plattform akzeptiert Epub-Dateien im Format Epub 2. Diese Dateien haben die Dateiendung *.epub. Bitte denken Sie daran, Ihr Epub mit einem Inhaltsverzeichnis zu versehen und das Cover einzubinden. Möchten Sie unseren Konverter nutzen, so können Sie Ihr Manuskript als Word-Dokument mit der Dateiendung *.docx oder als Open-Office-Dokument mit der Dateiendung *.odt hochladen. Das ältere Word-Format *.doc wird nicht unterstützt. Bitte speichern Sie das Dokument daher neu als *.docx-Datei ab.

Für das Cover:

Das Cover muss als *.jpg- oder *.jpeg-Datei vorliegen und eine Mindestbreite von 1600 Pixeln aufweisen. Die Höhe ergibt sich als Folge automatisch aus dem Seitenverhältnis des Covers. Das Cover muss im RGB Farbraum angelegt sein. Es muss außerdem den Titel des Buchs und den Autorennamen enthalten. Bitte beachten Sie, dass in den Shops ausschließlich zweidimensionale Cover erwünscht sind. Perspektivische 3D-Darstellungen eines Buchs akzeptieren wir daher nicht.

Sowohl für Epub- als auch für Open-Office- und Word-Dateien liegt die maximal zulässige Dateigröße bei 20MB.

Beim Cover darf die Dateigröße 5MB nicht überschreiten.

Der Upload von PDF-Dateien wird nicht unterstützt.

Sofern Ihr eBook überwiegend aus Fließtext besteht, können Sie die PDF-Datei in aktuellen Versionen von Microsoft Word (2013 und neuer) über Datei – Öffnen direkt öffnen. Word wandelt die PDF dann in ein bearbeitbares Dokument um, das Sie ggf. noch einmal Korrektur lesen sollten, um zu prüfen, ob Word alle Inhalte richtig erkannt und umgewandelt hat. Dieses Dokument können Sie anschließend bei uns hochladen, wodurch es in eine Epub-Datei konvertiert wird.

Nutzt Ihr eBook ein komplexes Layout mit Kästchen, Tabellen, Textfluss oder ähnlichen Elementen, ist eine automatische Umwandlung meistens nicht zufrieden stellend möglich. In diesem Fall muss das Epub händisch erstellt werden. In unserem Blog finden Sie unsere eBook-Basics-Reihe, die Ihnen Tipps und Tricks zur technischen Funktionsweise eines eBooks zur Verfügung stellt. Auch unser Expertentipp von Catherine Strefford geben Ihnen wertvolle Anleitungen an die Hand. Möchten Sie das Epub nicht selbst erstellen, so benötigen Sie einen spezialisierten Dienstleister, der Ihnen aus Ihrem Ausgangsmaterial, aus dem Sie ursprünglich Ihre PDF erzeugt haben, ein fehlerfreies Epub erstellt.

Bitte beachten Sie, dass wir als Vertriebsdienstleister keine Konvertierungsdienstleistungen für Epubs anbieten. Mögliche Anlaufstellen für professionelle Epub-Erstellung finden Sie auf selfpublishingmarkt.de.

Als Vertriebsdienstleister bieten wir keine Tools oder Dienstleistungen zur Covererstellung an. Neben gängigen Grafikprogrammen wie Photoshop, Affinity Designer oder Gimp gibt es auch empfehlenswerte und kostenlose Onlineplattformen wie z.B. canva.com, mit deren Hilfe Sie in einem einfachen Editor ansprechende Cover gestalten und anschließend herunterladen können.

Oftmals stellen die beste Option zur Covererstellung ein professioneller Grafiker oder eine Agentur dar. Das Cover ist das Kaufkriterium schlechthin für viele Kunden, weshalb Sie dessen Gestaltung die entsprechende Aufmerksamkeit und Sorgfalt zukommen lassen sollten. Auf der Website selfpublishingmarkt.de finden Sie zahlreiche Grafiker für die Covererstellung in verschiedensten Budgetklassen.

Weitere Informationen zu Covergestaltung, Dienstleistern uvm. finden Sie auf unserem YouTube-Kanal oder auf unserem Blog.

Epub-Format:
Wenn Sie ein Epub hochladen, denken Sie bitte daran, das Cover dort bereits einzubinden. Ansonsten wird es auf den eReadern nicht angezeigt und es kann zu Reklamationen kommen.

Open-Office- und Word-Dokument:
Wenn Sie ein Word- oder Open-Office-Dokument hochladen, dürfen Sie kein Cover in diese Datei einfügen. Bei der Konvertierung in ein Epub durch unsere Plattform geschieht dieses automatisch.

Die Shops und Vertriebspartner benötigen ein Cover für die Anzeige und Vorschau des Buches in den Onlineshops (Thumbnail). Daher muss für jeden Titel ein Cover hochgeladen und veröffentlicht werden.

Die Leseprobe Ihres eBooks wird automatisch von unserer Plattform für Sie erstellt. Sie können selbst über die Länge der Leseprobe entscheiden. Diese muss aber mindestens 10% und maximal 90% Ihres eBooks enthalten.

Die händische Bearbeitung der Leseprobe ist nicht möglich. Weitere Informationen dazu finden Sie in den AGB

Als Vertriebsdienstleister können wir leider keine Konvertierungsdienstleistungen für Epubs anbieten.
Unser Konverter wandelt hochgeladene Word- oder Open-Office-Dokumente in Epub-Dateien um. Dabei handelt es sich um einen vollautomatischen Prozess ohne die Möglichkeit zu manueller Nachbearbeitung. Das Ergebnis der Konvertierung hängt maßgeblich von der sauberen Formatierung des Ausgangsmaterials ab. Was Sie bei der Formatierung beachten müssen, können Sie auf unserem Blog nachlesen.

Nutzt Ihr eBook ein komplexes Layout mit Kästchen, Tabellen, Textfluss oder ähnlichen Elementen, ist eine automatische Umwandlung meistens nicht möglich. In diesem Fall benötigen Sie einen spezialisierten Dienstleister, der Ihnen aus Ihrem Ausgangsmaterial ein fehlerfreies Epub erstellt. Mögliche Anlaufstellen für professionelle Epub-Erstellung und Korrektur von Fehlern finden Sie z.B. unter selfpublishingmarkt.de.

Unterschiede zwischen Print- und Digital-Layouts
Im Gegensatz zu Print-Büchern, verwenden Epubs ein fließendes Layout. Damit passt sich der Inhalt automatisch unterschiedlichen Bildschirmgrößen und -formaten an. Vermeiden Sie daher feste Zeilenabstände, feste Rahmen oder Seitenumbrüche. Außerdem können die Leser*innen Zeilenabstände, Schriftart und -größe selbst auf den Endgeräten nach ihren Wünschen einstellen.

Verwendung von Formatvorlagen für Formatierungen
Epub-Konverter erkennen bestimmte Formatierungen in Ihrem Textmanuskript. Diese bilden die Struktur für die Umwandlung in das spätere Epub. Nicht alle Formatierungen aus Ihrem Textverarbeitungsprogramm können in ein Epub umgewandelt werden, da Textdokumente und Epubs auf unterschiedlichen Systemen basieren.

Vermeiden Sie manuelle Formatierungen, sondern nutzen Sie stattdessen automatisierte Formatvorlagen. Word- und OpenOffice bieten hierfür das Formatvorlagen-Feld. Die vorgegebenen Formatvorlagen, wie z.B. „Überschrift 1“ und „Standard“ für Fließtext, können von unserem Konverter erkannt werden.

Einschränkungen bei Design-Elementen
Feste Design-Vorgaben, wie Kästchen, Umrahmungen von Bildern und ähnliche Elemente sind in einem eBook nur eingeschränkt umsetzbar. Vermeiden Sie deshalb Tabellen mit vielen Kästchen und feste Rahmen.

Überprüfen Sie zusätzlich Ihr Manuskript vor dem Upload auf folgende störende Elemente:

• Inhaltsverzeichnis: Unser Konverter erstellt aus allen Absätzen, die mit der Formatvorlage "Überschrift 1" ausgezeichnet sind, automatisch ein navigierbares Inhaltsverzeichnis. Bitte prüfen Sie vor dem Upload nochmals die Formatvorlagen auf Ihren Kapitelüberschriften und entfernen Sie ggf. die mit Word und OpenOffice generierten Inhaltsverzeichnisse in ihrem Manuskript, da diese zu Fehler beim Konvertieren führen.
• Zusätzliche manuelle Eingriffe wie z. B. Unterstreichungen, Farbveränderungen, gefettete oder kursive Schrift im bereits automatisch formatierten Text
• Manuelle Umbrüche bei Seiten, Abschnitten und Zeilen
• Ein Textumfluss um Bilder wird nicht unterstützt. Fügen Sie Bilder mit der Option „mit Text in Zeile“ ein.
• Verwendung von Farben bei Texten und Tabellen (nicht alle eReader unterstützen Farben)
• Interaktive Bildelemente können nicht ins eBook konvertiert werden.
• Multimediale Medien, wie Videos und Sounddateien können nicht auf die Plattform hochgeladen werden.
• Formularfelder, Textfelder und andere begrenzte Felder führen zu Fehlern bei der Konvertierung und sollten nicht verwendet werden

Weitere Informationen finden Sie auch auf unserem Blog unter: eBook-Basics-Reihe und Die perfekte Formatierung: Tipps für den Upload.

Unsere Plattform prüft jedes hochgeladene Epub automatisch auf Einhaltung des sogenannten IDPF-Standards. Sind diese nicht eingehalten, wird die Datei als invalide zurückgewiesen. Prüfen Sie daher Ihr Epub schon vor dem Upload bei tolino media auf Fehlerfreiheit. Wir empfehlen hier den EPUB-Checker von pagina. Hier können Sie Ihr Epub prüfen und sich eine Liste der vorhandenen Fehler ausgeben lassen.

Die vom Validator angegebenen Fehler im Code müssen zwingend behoben werden, damit das Epub auf unserer Plattform hochgeladen werden kann. In unserem Blog finden Sie einen Artikel mit Tipps zur Fehlerbehebung mit Hilfe des kostenlos erhältlichen Tools Sigil.

Bitte beachten Sie, dass wir als Vertriebsdienstleister keine Konvertierungs- und Fehlerbehebungsdienstleistungen für Epubs anbieten. Mögliche Anlaufstellen für professionelle Epub-Erstellung und Korrektur von Fehlern finden Sie z.B. unter selfpublishingmarkt.de.

Sie bekommen eine Fehlermeldung, weil Ihr Manuskript entweder nicht für die automatische Konvertierung geeignet ist oder die Formatierung in der docx/odt-Datei noch entsprechend vorbereitet werden muss.
→ auf unserem Blog finden Sie dazu tiefergehende Hinweise:  https://blog.tolino-media.de/2020/01/tipps-fuer-den-upload-wie-bereitet-ihr-euer-manuskript-am-besten-vor/

Nachfolgend finden Sie die häufigsten Formatierungsfehler, die zu den entsprechenden Validierungsfehlern bei der Konvertierung führen und die dazugehörigen Anleitungen wie Sie diese beheben können.

Doppeltes Inhaltsverzeichnis

Validierungsfehler: different playOrder values for navPoint/navTarget/pageTarget that refer to same target (OEBPS/toc.ncx[])
Ebenfalls häufige Ursache für Validierungsfehler: Fragmentbezeichner ist nicht angegeben. (OEBPS/text/ch001.xhtml[])

Lösung: Bitte entfernen Sie das Inhaltsverzeichnis in Ihrem Manuskript. Der Konverter erstellt automatisch ein navigierbares Inhaltsverzeichnis aus allen Absätzen mit der Formatierung “Überschrift 1”. Damit das Epub nach der Konvertierung nicht über zwei Inhaltsverzeichnisse verfügt – dieses kann auf den eReadern zu Problemen und Abstürzen führen – ist es wichtig, dass in der hochgeladenen docx/odt-Datei selbst kein Inhaltsverzeichnis enthalten ist.

Fehlende Formatierung der Kapitel mit der Formatvorlage “Überschrift 1”

Validierungsfehler: Das Element "navMap" ist nicht vollständig. Es fehlt das erforderliche Kind-Element "navPoint" (OEBPS/toc.ncx[])

Lösung: Der Konverter kann keinen Absatz mit der Formatierung “Überschrift 1” finden und deshalb kein Inhaltsverzeichnis erstellen. Wenn Sie eine docx/odt-Datei hochladen, erzeugt unsere Plattform beim Erstellen des Epubs auch automatisch ein navigierbares Inhaltsverzeichnis, da dies ein Pflichtelement in einer Epub-Datei ist. Damit dieses auch korrekt „gefüllt“ wird, müssen Sie die Kapitel in Ihrem Dokument mit der Formatvorlage „Überschrift 1“ versehen, diese muss auch exakt so benannt sein. Falls Ihr eBook keine Kapitel hat, weisen Sie bitte dem Absatz “Impressum” diese Formatvorlage zu. 

Falsche Formatierung von Absätzen im Fließtext mit der Formatvorlage “Überschrift 1”

Validierungsfehler:  Attribut "start" ist an diesem Element nicht erlaubt. Erlaubt ist nur das Attribut "class", "dir", "id", "lang", "style", "title" oder "xml:lang" (OEBPS/text/ch001.xhtml[])

Lösung: Ein leerer Absatz oder ein Abschnitt im Fließtext sind als “Überschrift 1” formatiert. Dadurch beginnt das Inhaltsverzeichnis an falscher Stelle. Bitte prüfen Sie die Formatvorlagen auf allen Überschriftsebenen im Navigationsbereich (Strg+F in Word) und weisen Sie falschen Überschriften bzw. leeren Absätzen die Formatvorlage “Standard” zu.

Falsche Verschachtelung der Überschriftsebenen

Validierungsfehler: Duplicate 'section' (OEBPS/text/ch001.xhtml[])

Lösung: Bitte prüfen Sie im Navigationsbereich die Reihenfolge der Überschriften, “Überschrift 1” muss vor “Überschrift 2” zugewiesen werden. Leere Absätze mit Formatierung “Überschrift 1” können ebenfalls zu dieser Fehlermeldung führen, diese können einfach gelöscht werden oder müssen zumindest die Formatierung “Standard” haben.

Website mit ungültiger Linkquelle

Validierungsfehler: 'Linkadresse' ist keine gültige URI. (OEBPS/text/ch001.xhtml[])

Lösung: Bitte prüfen Sie im Manuskript alle verlinkten Adressen; bei fehlerhaften Webadressen oder lokalen Quellen (diese beginnen mit: file:///C:\Users…) mit Rechtsklick auf die Linkadresse “Link entfernen” oder “Hyperlink bearbeiten” klicken und dort die korrekte Adresse eingeben.

.doc statt .docx Datei

ePub Generierung fehlgeschlagen old_winword

Lösung: Die Inhaltsdatei liegt noch als .doc vor. Dieses Format wird von der Plattform seit 2019 nicht mehr unterstützt. Bitte speichern Sie das Dokument daher neu als *.docx-Datei ab.

Problem mit einer Aufzählung

Validierungsfehler: Attribut "start" ist an diesem Element nicht erlaubt. Erlaubt ist nur das Attribut "class", "dir", "id", "lang", "style", "title" oder "xml:lang" (OEBPS/text/ch008.xhtml[52,52])

Lösung: Eine automatische Aufzählung verursacht Probleme und muss neu formatiert werden. Das Problem kann entstehen, wenn innerhalb der automatischen Aufzählung “mit 2 beginnen” (o.ä.) gewählt wurde, sich Zusatzformatierungen darauf befinden oder Abschnittswechsel dazwischen. Die zu korrigierende Stelle im Text lässt sich auffinden, indem Sie die generierte Epub-Datei herunterladen und im Programm “Sigil” öffnen. Im obigen Beispiel ch008.xhtml[52,52] ist diese auf der xhtml-Seite 8, Zeile 52 zu finden – diese Textstelle können Sie dann in Ihrem Textprogramm suchen. 

Wenn Sie mehrere dieser Fehlermeldungen bekommen, kann es sein, dass die Struktur zu komplex ist (betrifft oft wissenschaftliche Arbeiten, Fachliteratur und Ratgeber) und sich nicht zur automatischen Konvertierung ins Epub2-Format eignet.

Ist Ihr eBook ein einzelnes Werk, gibt es keine besonderen Hinweise, die Sie beachten müssen. Ist Ihr eBook allerdings Teil einer Reihe, sollten Sie darauf achten, für alle Bände Ihrer Reihe unterschiedliche Titel zu wählen, und zwar auch dann, wenn Sie bei jedem Band die Felder Untertitel und/oder Bandnummer sowie Serientitel bereits ausgefüllt haben sollten. Tipps dazu finden Sie auf unserem Blog.

In den Suchergebnissen und Kategorien der Shops wird zunächst immer nur der Haupttitel angezeigt. Die restlichen Informationen wie Untertitel oder Serie werden erst auf der Buchdetailseite sichtbar. Wenn alle Bände Ihrer Reihe daher denselben Haupttitel tragen und nur durch die zusätzlichen Informationen auf der Buchdetailseite voneinander unterscheidbar sind, wissen Käufer nicht, zu welchem eBook sie greifen sollen. Außerdem besteht das Risiko, dass die Shopalgorithmen die unterschiedlichen Bände aufgrund ihrer identischen Titel als ein- und dasselbe eBook in unterschiedlichen Ausgaben ansehen, was zu technischen Problemen führen kann.

Der Titel Ihres eBooks kann nach Veröffentlichung nur durch uns geändert werden. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail.

Bitte beachten Sie, dass eine Titeländerung ggf. eine neue ISBN erfordert.

Ja, Sie können jedes eBook auch unter einem Pseudonym veröffentlichen. Dazu stehen Ihnen beim Upload Felder für Vor- und Nachname des Autors zur Verfügung. Diese Felder können Sie frei befüllen und dort selbstverständlich auch ein Pseudonym eintragen.

Wenn Sie ein Pseudonym gefunden haben, geben Sie dieses überall einheitlich an – vom Cover bis zum Impressum. Denn gerade beim ersten Titel kann schnell mal aus dem noch ungewohnten Vornamen „Patricia“ eine „Patrizia“ werden.

Einzig für die Abrechnung Ihres Autorenhonorars benötigen wir Ihren Klarnamen, den Sie unter „Meine Daten“ in Ihrem Benutzerkonto hinterlegen.

Da eBooks keine feste Seitenzahl haben, weil das Layout sich jederzeit im Fluss befindet, bezieht sich die Seitenzahl entweder auf eine mögliche Printausgabe Ihres Titels oder auf die Normseitenzahl Ihres Manuskripts. Eine durchschnittliche eBook-Seite besteht aus ca. 2200 Zeichen (inklusive Leerzeichen) pro Seite. Zählen Sie also in Word oder im Textverarbeitungsprogramm Ihrer Wahl die Zeichen im Dokument und teilen Sie das Ergebnis durch 2200. Dann erhalten Sie eine brauchbare Seitenzahl.

Die Altersangabe ist optional, außer für Titel mit FSK 18-Inhalten. Bitte geben Sie bei nicht-jugendfreien Inhalten wie beispielsweise Erotik- oder Splatterliteratur stets eine Altersangabe an. Fehlt die Altersangabe bei diesen Inhalten, wird sie ansonsten bei der Prüfung durch unsere Qualitätssicherung automatisch ergänzt.

Diese Frage können letztendlich Sie selbst als AutorIn am besten beantworten, denn Sie kennen den Inhalt Ihres eBooks so gut wie kein anderer. Insgesamt können Sie bis zu fünf verschiedene Kategorien für Ihr eBook angeben, wobei die zuerst gewählte Kategorie von den Shops als Hauptkategorie behandelt und bei der Einsortierung Ihres eBooks am Stärksten gewichtet wird.

Finden Sie keine exakt passende Kategorie für Ihr eBook, so wählen Sie eine allgemeinere Kategorie und beschreiben Sie das eBook anschließend mit Schlagwörtern näher (siehe dazu auch unsere nachfolgenden Hinweise zur Schlagwörtervergabe).

Weitere Informationen zu Kategorien und Metadaten finden Sie auf unserem Blog.

Schlagwörter beschreiben den Inhalt Ihres eBooks zusätzlich zu den ausgewählten Kategorien und dienen den Shopalgorithmen als Hilfestellung für die genauere Einordnung Ihres Titels. Sie können bis zu zehn Schlagwörter vergeben. Auch zusammengesetzte Schlagwörter wie z.B. „New York“ sind möglich und werden als ein Schlagwort gezählt.

Bitte beachten Sie, dass Schlagwörter keine Suchbegriffe sind. Suchbegriffe für Ihr eBook sind beispielsweise Begriffe, die in Titel, Untertitel oder Klappentext vorkommen und über die Ihr eBook von Kunden durch die Suche gefunden werden kann.
Genauere Informationen zum Thema Schlagworte und Suchbegriffe finden Sie auf unserem Blog.

In Deutschland gilt die Impressumspflicht auch für eBooks. Ein vollständiges Impressum muss eine ladefähige Postanschrift enthalten, also Klarname oder aber Firmenname und eine Adresse. Auch wenn Sie Ihr Impressum selbst gestalten dürfen, weisen wir auf die gesetzliche Pflicht der eben erwähnten Anschrift hin. Möchten Sie Ihre private Adresse nicht veröffentlichen, gibt es verschiedene Impressumsservices, mit deren Hilfe Sie eine Angabe Ihrer Privatanschrift vermeiden können.

Wenn Sie ein .docx- oder .odt-Dokument hochladen, können Sie Ihr Impressum entweder direkt im Manuskript angeben, das Sie hochladen, oder das Impressumsfeld auf unserer Plattform verwenden. Sollten Sie ein Epub hochladen, fügen Sie das Impressum bitte vor dem Hochladen direkt dort ein.

Sollten Sie kein Impressum in Ihrem Manuskript angegeben haben, werden Sie bei der Prüfung Ihres Titels eine Überarbeitungsaufforderung durch unsere Qualitätssicherung erhalten.

Nein, eine Verlinkung in Shops ist nicht erlaubt. Weder in jene der tolino-Allianz noch in weitere.

Klappentext:
In Klappentext und Autor*innenvitae sind jegliche Form von Hyperlinks nicht erlaubt. Eine Formatierung über HTML-Tags ist eingeschränkt möglich. Mehr Informationen dazu finden Sie auf unserem Blog.

Autor*innenvita:
Unter "Meine Daten" kann eine Standardvita anlegt werden, die bei jedem neuen Buch mit einem Klick übernommen werden kann.